CYB是什么
CYB是CYBEX生态系统的基础代币。CYBEX是一个基于石墨烯区块链库的去中心化数字资产交易所。
CYB不是一个ERC20兼容的代币,此外,CYB代币只能在特定的CYB钱包里进行转移。
另外,HashKey Pro只向您提供在本平台有关的CYB问题解答。
想要了解更多有关CYB或者CYBEX的信息,可以联系他们的客服团队或者参考 CYBEX的官网寻求进一步帮助。
如何在HashKey Pro开启CYB交易
目前CYB已在HashKey Pro上架。
请参考我们的用户指南,了解更多有关如何在创新板进行交易的信息。
与CYB相关的交易对有哪些,如何进行充值和提现
有关创新板目前的交易产品,请参考我们的产品目录。
CYB可以和BTC, ETH或USDC进行交易。想要开始CYB交易,您必须首先在您HashKey Pro账户充值CYB或者您也可以充值BTC, ETH或USDC,然后在创新板进行BTC, ETH或USDC与CYB的交易。
想要了解有关CYB充值和提现更多信息,请参考如下步骤:
CYB充值
- 点击“资产”页面,选择“充值”,在下拉框中选择币种为 CYB.
- 复制Memo框内信息,前往CYB钱包或“转账中心”页面,将复制的信息粘贴 在“备注信息”处。请注意,这是您在HashKey Pro内充值的唯一依据。如果没有输入Memo或Memo信息输入错误,则用户需通过特殊步骤来找回存款。但是,一旦资产找回功能启用,我们会通过特殊的找回途径返还您的资产,并且联系您。
- 复制账号名,并粘贴在CYB钱包或“转账中心”页面中需要该信息的地方。请确保您输入正确的账户名,否则,我们将不会返还您的资产。
- 一旦CYB充值成功,您会收到确认邮件,且该笔交易信息会显示在您HashKey Pro充值历史记录页面中。
CYB提现
- 点击“资产”页面,选择“提现”,在下拉框中选择币种为 CYB.
- 可以手动输入提现数量,也可选择全部提现。
- 输入您的标准CYB用户ID或用户名,请确保信息正确,且不要输入ICO或众筹地址。否则,您的提现请求将会失败,且我们无法挽回您的损失。如果CYB账户不正确,我们将不会返还您的资产。
- 您会收到一封提现请求的邮件,请在30分钟内点击邮件确认。为方便查看提现状态,您可在HashKey Pro历史记录页面查看该笔交易情况。
- 一旦CYB提现成功,您将会收到确认邮件,您可以在您账户的提现历史页面查看到该笔提现。
如您想寻求进一步帮助,请发送邮件到support@pro.hashkey.com联系我们的客服团队。
充值和提现手续费以及上限是多少
有关最低充值和提现数量及对应费率,请参考我们的费率页面了解详细信息。
目前,HashKey Pro已上架的所有数字资产,没有充值上限。
提现数量取决于您账户的KYC等级,请参考我们常见问题中有关不同KYC等级的内容了解更多信息。
MEMO 是什么以及为什么需要它
当从您的CYB钱包给您的HashKey Pro账号充值CYB时,memo必须填写。
Memo 是您向您的HashKey Pro账户充值的唯一依据。Memo信息很重要,请确保输入正确。
如果您没有输入memo或者memo输入错误,请发送邮件到support@pro.hashkey.com联系我们的客服团队。
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