HashKey Pro根据监管要求对KYC申请进行尽职调查。不同的KYC等级,对应不同的权限。
当完成账户注册后,您将自动成为KYC 0级用户。在您注册时将收到一封HashKey Pro 发送的激活邮件,请按提示进行激活。如若未收到,您的邮箱可能将我们的邮件误认为垃圾邮件,请查看您的垃圾邮箱。
为了帮助您成功完成KYC申请,如下是一些说明。
申请KYC 1级:
登录您的账户,在【用户中心】点击提交您的身份证件信息。请确保您提供正确的个人信息,需与您身份证件信息一致。
所有的文件都需要在有效期内。
- 如果您选择提交护照,必须上传封面和带有您身份信息的页面。
- 如果您选择提交证明您国籍的身份证件,必须上传该证件正面和背面。
除了所需的身份证明文件外,您还必须上传持有护照或国民身份证的照片。对于您提供的照片,有如下一些要求:
- 您的照片不得被手指,衣服或任何物体遮挡或遮盖。
- 不要拍摄镜像照,因为人物会颠倒。
- 您的完整面部特征必须显示在照片中(例如:下巴,耳朵或前额),帽子,眼镜或其他配件必须移除。
- 照片中在您一手持证件的同时,另需要您手持纸张写有“hashkey+当前日期”(例如:hashkey 2018年9月5日)。
申请KYC 2级:
想要升级到KYC 2级,您必须提供近三个月内发放的地址证明。
我们接受任何家庭实用账单,如话费,水费,电费或者燃气费,税单和银行记账单或者任何政府机构签发的任何官方文件,该地址文件必须要显示您的全名和地址。
如果您的地址文件不是英文或中文,也需要一份官方认可的翻译版本。
注意:
请确保上传的图片足够清晰,图片请以JPG,JPEG或PDF等形式上传,其大小不超过5MB/文件。信息必须清晰可读,且包含您身份证件或者护照或者地址文件的所有边界。
申请KYC 3级:
想要升级到KYC3级,请发送邮件到 support@pro.hashkey.com 进行人工审核。您联系我们的时候,请使用您注册的邮箱告知我们您的请求和您现在所在的国家或地区。
请注意您需要至少累计500BTC的交易量才有资格申请KYC3级。
如果您遇到任何问题或者想寻求进一步帮助,请联系我们的客服团队support@pro.hashkey.com。
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