如何冻结您的帐户
如果您怀疑自己的帐户已被盗用或有任何其他安全问题，我们为您提供两种途径冻结账户：
1.请立即联系HashKey Pro客服团队。 成功验证您的请求后，我们将尽快冻结您的HashKey Pro帐户；
2.再次登录您的账户，在您收到的登录提醒邮件中，附有冻结账户的链接，点击后确认即可冻结。
注意：冻结您的帐户将导致暂时禁用您的帐户
- 您将无法对帐户执行任何操作（登录，确认交易，重置密码/ 2FA身份验证码）
- 所有未决交易将被取消
要重新获得对帐户的访问权限，您需要与HashKey Pro客服团队联系，这将需要3-5个工作日才能解冻您的帐户。
如需解冻账户，请参考常见问题中“为什么我的账户被冻结了，如何解冻”公告。
如果您有任何疑问或需要进一步的帮助，请通过support@pro.hashkey.com与我们的客服团队联系。
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